Narzędzia: ChatGPT, Claude, Perplexity
Handlowcy marnują dziesiątki minut dziennie, próbując zmusić ChatGPT do robienia głębokiego researchu rynkowego, a Perplexity do pisania perswazyjnych wiadomości handlowych. Brak zrozumienia różnic w architekturze (okno kontekstowe, dostęp do sieci live, stylistyka językowa) skutkuje halucynacjami w danych o klientach i sztucznie brzmiącymi mailami.
Zastosuj prostą zasadę: Jedno zadanie handlowe = jedno optymalne narzędzie. Zamiast skakać bez planu, stosuj matrycę kompetencji modeli:
1. Perplexity Pro (Research i weryfikacja faktów): Najlepsze do błyskawicznego skanowania internetu w czasie rzeczywistym. Wyciąga najnowsze informacje prasowe, zmiany w zarządach, otwarcia nowych oddziałów i wskaźniki finansowe z bezpośrednimi odnośnikami do źródeł (przypisy). Zero halucynacji o profilu firmy.
2. Claude 3.5 Sonnet (Analiza dokumentów, transkrypcji i naturalny język): Posiada okno kontekstowe 200k tokenów i generuje najbardziej naturalny, wyważony polski język biznesowy bez korporacyjnego nadęcia. Bezkonkurencyjny do wgrywania 45-minutowych transkrypcji rozmów z klientem (z Fathom/Otter/Gong) i wyciągania z nich obiekcji oraz kolejnych kroków.
3. ChatGPT-4o (Burza mózgów, warianty A/B i logika): Świetny do generowania 10 różnych kątów podejścia do oferty, formatowania danych w ustrukturyzowane tabele i automatyzacji przez Custom GPTs zintegrowane z kalendarzem.
- ZŁY
- Handlowiec pyta ChatGPT o najnowsze inwestycje firmy X z wczoraj. Model zmyśla nazwiska członków zarządu i podaje projekty sprzed 2 lat (halucynacja braku świeżych danych).
- DOBRY
- Workflow wielonarzędziowy w 5 minut:
1. Perplexity: 'Podaj 3 ostatnie komunikaty giełdowe spółki X z ostatnich 60 dni ze szczególnym uwzględnieniem logistyki'. Wynik: fakt o wdrożeniu nowego systemu ERP.
2. Claude: 'Oto notatka ze spotkania z Dyrektorem IT oraz fakt o ERP z Perplexity: [DANE]. Przygotuj maila podsumowującego, w którym powiążemy naszą integrację z ich nowym ERP'. Wynik: idealny follow-up bez śladu sztuczności.
Działasz jako Sales Operations Tooling Architect. Zadanie: Mam do zrealizowania następujące zadanie handlowe: [OPISZ ZADANIE, NP. PRZEANALIZOWANIE 30-STRONICOWEGO REGULAMINU PRZETARGU I WYCIĄGNIĘCIE KRYTERIÓW FORMALNYCH] Przeanalizuj to zadanie i wskaż: 1. Najlepsze narzędzie spośród: Perplexity Pro / Claude 3.5 Sonnet / ChatGPT-4o wraz z 1 twardym uzasadnieniem technicznym (np. okno kontekstu, live web search, styl wypowiedzi). 2. Dokładny format promptu wejściowego dostosowany do specyfiki wybranego narzędzia. 3. Główne ryzyko (failure mode), na które muszę uważać przy tym konkretnym modelu.
Warianty i alternatywne scenariusze
Wariant transkrypcji: Wybór między Claude a ChatGPT do analizy godzinnego nagrania wideo z demonstracji produktu.
Wariant live researchu: Porównanie wyników Perplexity vs darmowy Google w poszukiwaniu e-maili decydentów.
Ćwiczenie praktyczne
Weź jedno skomplikowane zadanie z tego tygodnia (np. analiza konkurencji lub transkrypcja rozmowy). Wykonaj je najpierw w Claude, a potem w ChatGPT. Zapisz w 2 zdaniach różnicę w jakości języka i głębokości wniosków.